Echanges et retours

Des clients satisfaits garantis

Garantie de satisfaction

Chaque article que vous commandez chez Prunico sera imprimé spécialement pour vous. Nous ne pouvons pas simplement retourner les produits échangés et les revendre. Néanmoins, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande.

Echange dans les 14 jours

Echangez votre produit dans les 14 jours à compter de la date de livraison si vous n’aimez pas l’article ou si, pour une raison quelconque, l’article ne répond pas à vos attentes. En tant que fournisseur de services d’impression à la demande, nous vous proposons les options de retour suivantes :

  • l’échange de nouveaux biens
  • l’échanger contre un bon pour votre prochaine commande (à dépenser dans les 90 jours suivant la réception)

Le remboursement du prix d’achat n’est pas possible.

Important

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les déclarations non sollicitées ne peuvent pas être traitées.

Notre garantie de satisfaction s’ajoute à vos droits légaux, y compris le droit de rétractation et les demandes de garantie. Vous trouverez également toutes les informations à ce sujet dans nos conditions générales.